2025年，出海浪潮洶涌，跨境電商等貿(mào)易新業(yè)態(tài)方興未艾，東南亞、中東等新興市場(chǎng)成為新的投資貿(mào)易熱土，歐美市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。作為外貿(mào)大省，廣東最早享受紅利，如今在關(guān)稅壁壘、激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)變化之下，粵企如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，探索出新的全球化之路？ 為此，南方財(cái)經(jīng)全媒體推出《大航海》系列專題報(bào)道，敬請(qǐng)垂注。
南方財(cái)經(jīng)全媒體記者譚海燕 實(shí)習(xí)生鄧安晴 廣州報(bào)道
第一批用deepseek做跨境電商的00后，已經(jīng)在社交媒體上分享起自己的“財(cái)富密碼”。
“00后用AI做跨境日出600+單”——李騰在社交媒體上發(fā)了這個(gè)帖子之后，迅速獲得了過(guò)萬(wàn)點(diǎn)贊。在帖子中，他解釋了如何用AI生成高清、精美、低成本的產(chǎn)品圖，而這僅僅是利用AI做圖的“冰山一角”。
實(shí)際上，DeekSeek爆火以后，AI與跨境電商的耦合越來(lái)越深，AI迅速被應(yīng)用到選品、做圖、營(yíng)銷、帶貨、售后等跨境買賣的各個(gè)環(huán)節(jié)。多位賣家及行業(yè)人士告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，接入DeepSeek等多模態(tài)大模型只是第一步。如今，AI正在重構(gòu)行業(yè)生態(tài)鏈條，這場(chǎng)震動(dòng)正在深刻影響鏈條的每一個(gè)主體。亞馬遜宣布使用生成式AI重建Alexa語(yǔ)音助手，更智能地理解用戶需求并提供個(gè)性化服務(wù)；阿里國(guó)際旗下AI搜索引擎Accio宣布接入Deepseek，用AI推理模型幫商家做外貿(mào)。
以服飾行業(yè)為例，從小單快返模式席卷全球，到如今AI生成商品圖片，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)AI是不是真的能幫外貿(mào)人掙到錢，但是跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言，以后各個(gè)環(huán)節(jié)將更加高效，源頭供應(yīng)鏈地位將更凸顯。
從前跨境電商就有“七分靠選品”的說(shuō)法，隨著AI幫助人們跨過(guò)語(yǔ)言、文化、營(yíng)銷等“山海關(guān)”，源頭產(chǎn)業(yè)帶賣家出海或?qū)⒂瓉?lái)“春天”——“義烏老板娘用AI做生意迎來(lái)爆單”就是一個(gè)縮影，未來(lái)AI將更深改變廣東、浙江等具有大量?jī)?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)的出海模式。
00后電商人玩轉(zhuǎn)AI
不管“00后用DeepSeek做跨境電商爆單”是不是噱頭，在電商人李騰眼里，AI滲入跨境電商行業(yè)各個(gè)肌理，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
李騰原本在北京從事食品行業(yè)，2023年察覺(jué)到跨境電商領(lǐng)域的巨大潛力和發(fā)展前景，決心入局。他從海外倉(cāng)入手，在北美和歐洲建立了海外倉(cāng)，為后續(xù)自己開(kāi)店打下了基礎(chǔ)。
到了2024年，這位“00后”跨境新人正式組建團(tuán)隊(duì)，在亞馬遜、Temu等多個(gè)電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，主營(yíng)家居、戶外用品、中國(guó)品牌消費(fèi)品等，10個(gè)店鋪每個(gè)月能做到約一千萬(wàn)元人民幣的GMV。
“一個(gè)人不會(huì)做網(wǎng)站，也不會(huì)拍產(chǎn)品圖，怎么辦？手把手帶你時(shí)間電商如何AI出圖。”今年年初，在李騰的小紅書(shū)置頂帖子，他分享了自己用Linkfox網(wǎng)站生成專業(yè)級(jí)AI商品圖的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)上，今年2月開(kāi)始，他就在團(tuán)隊(duì)中專門(mén)成立了AI部門(mén)，手里有一個(gè)店鋪基本所有產(chǎn)品的文案與圖片都由AI生成，而其中一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)時(shí)在一天內(nèi)就開(kāi)出了近600單。
到底怎么用AI做跨境電商？李騰介紹，公司AI部門(mén)的五六名成員都是從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)過(guò)去的，能夠熟練使用文案撰寫(xiě)、圖片設(shè)計(jì)、視頻制作等各類AI工具，并且得以清晰輸入指令，然后再篩選測(cè)試，上架產(chǎn)品即可。
在李騰的視頻中，他展現(xiàn)了圖片的“神奇”生成過(guò)程，隨手拍一張手鏈的照片，將其放到Linkfox網(wǎng)站，就可以替換背景，以及生成逼真模特圖。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，大大提升上新產(chǎn)品效率以及節(jié)省成本。
AI圖片服務(wù)商Chris告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，實(shí)際上，近幾年AI在電商行業(yè)的應(yīng)用非常廣泛，無(wú)論是大廠“下場(chǎng)”接入人工智能還是服務(wù)商如雨后春筍涌現(xiàn)，如今AI已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)拍攝的部分流程，為商家釋放的利潤(rùn)空間越來(lái)越大。
如果說(shuō)前幾年，技術(shù)只是能幫商家換場(chǎng)景，那么從李騰的視頻里可以看到，如今AI已經(jīng)可以生產(chǎn)圖片，連拍攝的環(huán)節(jié)也省去了。他告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，原本有專門(mén)的設(shè)計(jì)師做商品圖，每個(gè)設(shè)計(jì)師每天最多產(chǎn)出4到5張圖片，但現(xiàn)在用AI做商品圖，每個(gè)人平均每天能產(chǎn)出20到50張圖片，工作效率遠(yuǎn)不止翻倍。
“AI將專業(yè)門(mén)檻降到了地板上”
在AI深刻鏈接千行百業(yè)之前，作為數(shù)字貿(mào)易新興形態(tài)，跨境電商已經(jīng)極大改變了傳統(tǒng)貿(mào)易的生態(tài)。
玩具、服飾、家具等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)原本是中國(guó)外貿(mào)的“主力軍”，老外貿(mào)人一定記得，每年到了廣交會(huì)等重大展會(huì)期間，提前籌備、忙碌對(duì)接、洽談?dòng)唵?，以前做跨境生意依賴面?duì)面的信任感和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)貨。
但到了數(shù)字時(shí)代，外貿(mào)生態(tài)發(fā)生了微妙的變化。
以服飾產(chǎn)業(yè)為例，廣州的SHEIN以“一己之力”顛覆了傳統(tǒng)貿(mào)易生態(tài)，“小單快返”的模式讓生產(chǎn)迅速適應(yīng)市場(chǎng)，倒逼供應(yīng)鏈向柔性改革，也助力廣州番禺“希音村”數(shù)千名商家擁抱更多海外商機(jī)。
“在AI席卷跨境電商之前，行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出個(gè)性化需求逐漸增強(qiáng)的發(fā)展趨勢(shì)。例如，我們的‘小單快返’模式和柔性供應(yīng)鏈定制，都是從供給側(cè)出發(fā)，逐步提升滿足個(gè)性化需求的能力。如今，隨著AI深度賦能，這一進(jìn)程將加快變革。”國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家委員會(huì)委員李鳴濤告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者。
如果說(shuō)數(shù)字交易形態(tài)率先讓中國(guó)工廠“觸電”全球，那么AI的應(yīng)用，更是為外貿(mào)人打開(kāi)了無(wú)窮想象力。就在近期，“義烏老板利用DeepSeek賣空小商品”的話題占據(jù)多個(gè)平臺(tái)熱搜榜單，在該視頻中，賣家借助DeepSeek等大模型，迅速就能生成幾十種語(yǔ)言的“帶貨”視頻，將浙江的襪子銷向全球。
多位跨境電商賣家告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，在做生意的多個(gè)環(huán)節(jié)，他們普遍使用AI，比如最基礎(chǔ)的，用其優(yōu)化網(wǎng)站上的促銷文案，以及使用相應(yīng)的工具監(jiān)測(cè)銷售數(shù)據(jù)等等。李鳴濤告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，更早時(shí)候，AI已經(jīng)能夠很好地應(yīng)用于跨境電商的業(yè)務(wù)描述、產(chǎn)品描述以及圖片、視頻的處理方面。
“我們可以看到，隨著人工智能發(fā)展逐步成熟，其應(yīng)用在跨境電商中的場(chǎng)景也越來(lái)越豐富。”李鳴濤解釋，電商平臺(tái)企業(yè)都在引入AI工具來(lái)塑造品牌競(jìng)爭(zhēng)力，目前呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的局面，而未來(lái)可能會(huì)各有側(cè)重，在不同板塊和領(lǐng)域，提供相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。
在平臺(tái)端，阿里國(guó)際站先后發(fā)布了多個(gè)AI產(chǎn)品。2023年，其首個(gè)AI外貿(mào)產(chǎn)品，包含生意助手和OKKI AI兩大服務(wù)。到了今年2月，阿里國(guó)際站宣布旗下面向全球B2B買家的首個(gè)AI搜索引擎Accio正式上線。據(jù)悉，目前，全球超 10 萬(wàn)企業(yè)在使用阿里國(guó)際站 AI 工具做外貿(mào)，使用率已超半數(shù)。
平臺(tái)深度接入AI大模型，是義烏老板娘們?cè)谌蜓杆?ldquo;爆單”的重要?jiǎng)恿Αzon大中華區(qū)總裁黃效告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，平臺(tái)接入了多種AI工具，主要用于商品合規(guī)、反欺詐、內(nèi)容智能優(yōu)化、廣告智能化推薦幾方面。Ozon是俄羅斯最大的電商平臺(tái)之一，提供豐富的商品類別，涵蓋書(shū)籍、電子產(chǎn)品、服裝、家居用品等。
“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，AI的應(yīng)用將做跨境的專業(yè)門(mén)檻降到了地板上。未來(lái)電商行業(yè)肯定是最容易受到AI沖擊的，因?yàn)樵鐜啄闍I就已經(jīng)在電商領(lǐng)域落地了，比如用于跨境產(chǎn)品文案、郵件、客服、詢盤(pán)等方面。”不僅Chris一個(gè)人這么想，隨著AI讓跨境生意門(mén)檻不斷降低，“人人都能做電商”的時(shí)代即將到來(lái)。
源頭產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力才是競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵
盡管跨境電商體量遠(yuǎn)比不過(guò)傳統(tǒng)貿(mào)易，但是增速可謂一騎絕塵。2024年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口2.63萬(wàn)億元，增長(zhǎng)10.8%，占整體進(jìn)出口的比重提升到了6%。
而隨著AI幫助降低行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，前有運(yùn)營(yíng)龐大數(shù)據(jù)量輔助選品、幾分鐘就可以生成數(shù)十張產(chǎn)品圖、片刻就能輸出數(shù)十種語(yǔ)言“帶貨”，后有行業(yè)不時(shí)流傳的“用DeepSeek賣出爆品”神話，AI在賦能全行業(yè)的同時(shí)，也讓跨境人感受到焦慮。
正如那句老話所言，“不出海，就出局”，越來(lái)越多賣家看到商機(jī)入局。只是，在AI的加持下，新一輪出海之爭(zhēng)，是技術(shù)、運(yùn)營(yíng)還是市場(chǎng)？
從業(yè)者目前的做法是積極擁抱和應(yīng)用AI。Chris團(tuán)隊(duì)是從阿里孵化出來(lái)的，他觀察到，目前跨境電商行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)正在走向規(guī)范化，AI將加速這一過(guò)程。“但未來(lái)在整個(gè)鏈條里，最關(guān)鍵的可能還是源頭環(huán)節(jié)——競(jìng)爭(zhēng)到最后，核心還是要找準(zhǔn)：到底什么產(chǎn)品好賣、能滿足哪些市場(chǎng)需求？”
源頭產(chǎn)業(yè)帶與廣闊的出海市場(chǎng)是這個(gè)鏈條中的兩端，這也是為何這幾年各地都在大力扶持產(chǎn)業(yè)帶出海，讓源頭工廠利用跨境電商數(shù)字形態(tài)搶訂單拓市場(chǎng)。
就在近期于廣東中山舉辦的“跨境電商＋產(chǎn)業(yè)帶”系列活動(dòng)上，中國(guó)制造網(wǎng)公共事務(wù)總監(jiān)楊明則告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，在AI的浪潮之下，可利用數(shù)字化出海解決方案，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。例如，借助平臺(tái)推出的外貿(mào)AI助手“AI麥可”及CRM、獨(dú)立站等服務(wù)，進(jìn)一步賦能供應(yīng)商高效拓展全球市場(chǎng)，抓準(zhǔn)海外目標(biāo)市場(chǎng)、潛力市場(chǎng)，提升中山企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。
在李鳴濤看來(lái)，正如跨境電商倒逼源頭產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，隨著AI的深度應(yīng)用，未來(lái)以人工智能大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，將重構(gòu)行業(yè)價(jià)值鏈條，“這將使跨境電商面向全球的產(chǎn)品與需求的智能化匹配越來(lái)越精準(zhǔn)、個(gè)性化。圍繞這一方向，有望實(shí)現(xiàn)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈諸多環(huán)節(jié)的重構(gòu)。”
Chris著重強(qiáng)調(diào)，在這一輪出海戰(zhàn)爭(zhēng)中，源頭產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。
李騰也告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者，今年團(tuán)隊(duì)做跨境的重點(diǎn)在于把更多具有文化理念的“中國(guó)特色”產(chǎn)品帶到海外，他發(fā)現(xiàn)，如線香類的國(guó)風(fēng)特色產(chǎn)品，在海外不僅有質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還能通過(guò)打造品牌提升附加值。
華南理工大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院副院長(zhǎng)、廣東數(shù)字經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)主任祁明則提及了源頭產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)新力的重要性。在他看來(lái)，在AI時(shí)代數(shù)碼技術(shù)創(chuàng)新，如智能床、智能冰箱等，能解決實(shí)際問(wèn)題并創(chuàng)造新需求。廣東需發(fā)展本土產(chǎn)業(yè)平臺(tái)和智能產(chǎn)品，以提升競(jìng)爭(zhēng)力和消費(fèi)吸引力，追趕北京、上海、杭州等地。此外，跨境電商平臺(tái)應(yīng)具備增值和智能轉(zhuǎn)化功能，有大模型支持的平臺(tái)將更具優(yōu)勢(shì)。